Les ressources humaines de l’IEDOM manifestent le caractère décentralisé de l’établissement et sa forte implantation locale.
- Le personnel des agences est composé de collaborateurs relevant de dispositions statutaires ropres à chaque département ou collectivité d’outre-mer, mais également de collaborateurs détachés de l’Agence française de développement.
- Le personnel du siège comprend des agents détachés de l’Agence française de développement, de la Banque de France ou d’autres organismes.
L’effectif total de l’IEDOM était, au 31 décembre 2009, de 296 agents répartis comme suit :
- agences : 217 (dont 20 agents du siège affectés outre-mer et 1 CDD) ;
- siège : 79 (dont 6 agents détachés de la Banque de France et 1 contrat qualification).
La répartition totale hommes/femmes est globalement équilibrée. On notera que dans les agences de la Guadeloupe et de la Martinique le personnel féminin atteint environ les deux tiers de l’effectif des agences concernées, alors que cette proportion est inversée à l’agence de Mayotte.
78 % des collaborateurs ont plus de 40 ans, cette répartition est à mettre en corrélation avec l’ancienneté dans les établissements et résulte d’un faible « turn over ». Par ailleurs, un allongement des carrières est perceptible par l’augmentation sensible du nombre de salariés de plus de 60 ans.
Les actions de formation de l’année 2009 ont été mises en oeuvre dans le cadre du plan d’entreprise. Le nombre total d’heures dispensées, tant au siège que dans les agences, a atteint 6 516 h.
Afin d’accompagner les agents dans l’évolution de leurs métiers et de leur permettre d’approfondir leurs connaissances, un certain nombre d’actions ont été menées. Elles concernent entre autres, le domaine des entreprises (cotation et gestion de campagne de collecte de bilans), de l’activité grand public (fichiers des particuliers, infobanque, traitement du surendettement), les ressources humaines (gestion et techniques de paie) et les services financiers (les moyens de paiement, Qualiac-Immobilisations). En 2008, des accompagnements linguistiques liés à la mise en place du projet SEPA ont été mis en oeuvre, ils se sont poursuivis durant l’année 2009.
En 2009, quatre formations régionales, dont une dispensée par la Banque de France, ont permis de regrouper des agents appartenant à plusieurs agences et de répondre ainsi à des besoins identiques de formation. Par ailleurs, deux séminaires métiers se sont tenus à Paris. Ils ont concerné les Services Financiers et la Monnaie Fiduciaire et ont permis d’appréhender notamment les nouvelles applications fiduciaires.
Dans le cadre de la convention entre la direction de la Formation et du Développement des Compétences de la Banque de France (DFC) et l’IEDOM, 60 collaborateurs ont suivi 2 245 heures de formation, soit une augmentation d’environ 36 % par rapport à 2008.
