Un dispositif de médiation du crédit a été conçu ; un médiateur du crédit, fonction attribuée aux directeurs départementaux de la Banque de France en métropole et de l’IEDOM pour les départements et collectivités d’outre-mer, est nommé dans chaque département. Son rôle est celui d’un facilitateur pour les entreprises confrontées à des difficultés de financement, puisqu’il se consacre aux problèmes de financement des entreprises et à leur relation avec les banques.
Le dépôt d’un dossier se fait directement au travers de la plateforme internet élaborée pour la circonstance : http://www.mediateurducredit.fr
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