IEDOM Guadeloupe, Saint-Martin et Saint-Barthélemy

L’IEDOM Guadeloupe est à vos côtés pour vous accompagner dans la gestion de vos difficultés financières. Nous vous proposons un soutien dédié concernant :

• le dossier de surendettement : déposez votre dossier et suivez son état d’avancement.
• le droit au compte ;
• l’accès aux fichiers d’incidents de paiements ;
• les réponses à vos questions concernant la banque et l’assurance (Info-banque).

Tous les services aux particuliers

Horaires, coordonnées et points d’accueil

N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir l’assistance dont vous avez besoin :

• Par email : particuliers-guadeloupe@iedom.fr
• Par téléphone : 05 90 93 74 00 ou 05 90 93 74 26

Nous vous recevons les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9 h à 12 h, sur rendez-vous uniquement à l’agence IEDOM des Abymes. Une pièce d’identité en cours de validité est exigée.

Des permanences sont également organisées :

• Au bureau d’accueil et d’information de Basse-Terre tous les mercredis de 9 h à 12 h sur rendez-vous uniquement.
  Adresse : Centre des Finances publiques - Desmarais - 97100 BASSE-TERRE - rez-de-chaussée.

• Au bureau d’accueil et d’information de Saint-Martin le 1ᵉʳ vendredi de chaque mois de 9 h 30 à 12 h 30 et de 14 h à 15 h, sans rendez-vous.
  Adresse : Annexe de la Collectivité, salle de réunion, rue Victor Maurasse, Marigot, 97 150 Saint-Martin

Les informations sur la commission de surendettement de votre agence IEDOM

Vous souhaitez en savoir plus sur la commission de surendettement de l’agence ? Consultez les documents disponibles en les sélectionnant dans la liste déroulante.

L’IEDOM Guadeloupe accompagne les entrepreneurs en offrant des services et conseils gratuits pour faciliter votre quotidien de dirigeant. L’Institut vous propose différents services :

• la cotation des entreprises ;
• l’accompagnement personnalisé ;
• le diagnostic financier ;
• les données sectorielles ;
• la médiation du crédit.

Tous les services aux entreprises

Nous vous accueillons sur rendez-vous uniquement :

• pour un accompagnement par le correspondant TPE-PME : 
Tél. : 05 90 93 74 00 - Email : tpe971@iedom.fr
  Votre correspondant TPE-PME vous accueille les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8 h à 12 h et de 14 h à 17 h et le mercredi de 8 h à 12 h sur rendez-vous ou par téléphone.

• pour la médiation du crédit aux entreprises : 
Tél : 05 90 93 74 42 - Email : mediation.credit971@iedom.fr

Vous avez la possibilité de venir en agence pour échanger des billets d’euros. Vous obtiendrez ainsi :

• des petites coupures contre de plus grosses coupures (500€, 200€ et 100€) ;
• des billets neufs contre des billets mutilés ou maculés (déchirés, brûlés, dégradés par l’humidité…).

Une prise de rendez-vous est obligatoire pour tout échange :

• Par téléphone : 05 90 93 74 02 ou 05 90 93 74 00
• Par mail : emission-guadeloupe@iedom.fr

Nous vous accueillons les mardi et jeudi de 8h00 à 10h00.
La présentation d’une pièce d’identité en cours de validité est exigée pour toute opération.
D’autres justificatifs peuvent également être demandés.

Pour en savoir plus sur les pièces et les billets

La stratégie nationale d’éducation économique, budgétaire et financière des publics (EDUCFI), confiée par le Gouvernement à la Banque de France et dévolue à l’IEDOM pour les Outre-mer, a pour objectif de permettre à chaque Français de bénéficier des connaissances économiques, budgétaires et financières nécessaires aux prises de décisions du quotidien.

L’agence IEDOM de Guadeloupe conduit ainsi des actions de sensibilisation et de formation des publics, notamment en lien avec les rectorats et travailleurs sociaux.
Pour contacter le correspondant EDUCFI : educfi971@iedom.fr

Pour en savoir plus sur EDUCFI

Un observatoire économique

L’IEDOM joue un rôle d’observatoire économique pour la Guadeloupe, Saint-Martin et Saint-Barthélemy. Chaque trimestre, l’institut réalise une enquête de conjoncture pour la Guadeloupe auprès d’un échantillon d’entreprises locales et publie régulièrement des études économiques et thématiques.

L’IEDOM joue également un rôle d’expertise auprès des décideurs publics locaux ou nationaux en leur offrant un éclairage sur les aspects économiques et financiers du territoire. Nos équipes interviennent régulièrement lors de conférences ou de séminaires.

Pour toute demande d’intervention, veuillez nous contacter par email à : iedom.etudes-guadeloupe@iedom.fr

Un suivi attentif du secteur bancaire

L’IEDOM assure également un suivi attentif de la situation des établissements de crédit en Guadeloupe, à Saint-Martin et Saint-Barthélemy. L’institut analyse l’évolution des taux débiteurs et des tarifs bancaires, et compile les statistiques monétaires et financières du territoire. De plus, il organise régulièrement des réunions avec les établissements de crédit pour discuter des tendances et des enjeux économiques locaux.