L’Institut d’émission des départements d’outre-mer assure les missions de banque centrale par délégation de la Banque de France dans les départements et collectivités d’outre-mer dont la monnaie est l’euro.
La stratégie nationale d’Éducation économique, budgétaire et financière des publics.
Pour faciliter vos recherches, nous avons regroupé ici les questions les plus fréquentes par thématique. Parcourez les catégories et accédez rapidement à l’information dont vous avez besoin.
Découvrez nos conseils pour vous prévenir des arnaques les plus courantes en matière de moyens de paiement et savoir réagir face à ces situations.
La loi vous permet de consulter gratuitement les informations vous concernant dans les fichiers d’incidents de paiement.
Ces fichages peuvent résulter de plusieurs situations :
Pour vérifier votre situation :
Important : Joignez toujours une copie recto verso de votre pièce d’identité. Cette démarche est strictement personnelle.
Vous recevrez la liste des éventuels incidents enregistrés et le nom des établissements qui les ont déclarés.
Retrouvez tous les détails sur les différents fichiers et les démarches dans notre rubrique Fichiers d’incidents de paiement .
En tant que représentant légal, vous pouvez demander un entretien avec expert de l’IEDOM qui vous expliquera les éléments ayant conduit à la cotation de votre entreprise.
Contactez votre agence IEDOM pour prendre rendez-vous.
Plus d’informations dans notre rubrique Cotation des entreprises
La procédure de « défichage » dépend du type d’incident : chèque impayé, incident d’un remboursement de crédit, retrait de carte bancaire.
Il faut régulariser vos dettes auprès de la banque qui vous a fiché.
Sans régularisation, le fichage est maintenu pendant :
Consultez notre rubrique Fichiers d’incidents de paiement pour plus de détails sur chaque situation.
Pour échanger un billet abimé, vous devez vous rendre dans une agence IEDOM.
Puis :
Plus d’informations dans la rubrique "Échange de billets" de votre agence IEDOM
Si vous ne parvenez plus à faire face à vos dettes, la procédure de surendettement peut vous aider.
Vous pouvez déposer votre dossier :
Découvrez la liste complète des documents nécessaires et la procédure détaillée dans notre rubrique Surendettement