Le résultat net dégagé par les banques de l’échantillon (75,7millions €) croît de 1,5 % (après une contraction de 13,3 % en 2019), grâce notamment à l’absence de dotations nettes du Fonds pour Risques Bancaires Généraux (FRBG)1en 2020, comparativement à 2019. 4.3 LES INDICATEURS DE RENTABILITÉ ET DE PRODUCTIVITÉ En 2020, le coefficient net d’exploitation2moyen des cinq banques locales étudiées est en légère baisse à 61,2 % (-0,2 point sur un an). Depuis 2012, celui-ci n’a pas cessé de s’améliorer (83,6 % en 2012). La situation de l’ensemble des banques de l’échantillon s’assainit, bien que cette amélioration semble perdre de la vitesse au fil des années d’observaoti n. En parallèle, l’effectif de l’échantillon (équivalent temps plein) est enhausse de 3,1 % tandis que son PNB s’affaiblit (-0,8 %). Le PNB par agent s’établit ainsi à 243,7 millions € et diminue de 3,8 % à fin 2020. Les autres indicateurs de productivité font écho au contexte marqué par la crise sanitaire et à la forte croissance de l’activité bancaire. Les dépôts et les concours par agent progressent respectivement de 15,0 % et 12,9 %. Après avoir perdu 4 points en 2019 (27,6 %), le taux de marge nette de l’échantillon croît légèrement pour s’établir à 28,3 % à fin 2020 (+0,7 point). Coûts de structure, indicateurs de rentabilité et de productivité (en % et milliers €) 2015 2016 2017 2018 2019 2020Var. 20/19 Coefficient net d'exploitation 76,8% 74,2% 66,1% 61,0% 61,4% 61,2% -0,2 pt Frais de personnel / frais généraux 56,4% 55,8% 57,5% 57,0% 55,8% 57,8% +2,0 pts Frais de personnel / PNB 39,6% 35,6% 32,0% 29,3% 28,5% 29,6% +1,1 pt Productivité PNB/agent 209,4 235,4 248,5 254,6 253,3 243,7 -3,8% Dépôts/agent 3 019,0 3 580,4 4 074,9 4 472,7 4 520,25 199,1 15,0% Concours/agent 3 213,1 3 681,3 4 132,6 4 323,6 4 744,85 358,5 12,9% Rentabilité Taux de marge nette 14,5% 14,2% 18,3% 31,6% 27,6% 28,3% +0,7 pt Source : IEDOM. 1Le fonds pour risques bancaires généraux correspond à toutes les provisions qui n'ont pas été affectées ou de libre emploi. Ilpermet aux institutions bancaires de se prémunir contre les risques potentiels qui n'ont pas été spécifiquement réglementés. En 2019, il avait été doté par un seul établissement de l’échantillon. 2Mesure l’importance des frais généraux au regard du PNB, corrigés des quotes-parts de frais de siège social. 164