En 2020, la capacité d’hébergement augmente à nouveau (+ 5,3 %) avec une progression importante des meublés de tourisme et villages vacances. La Réunion compte au totalune capacité d’hébergement de17 000 lits en 2020. En 10 ans, l’offre d’hébergement a augmenté de27 %. Un nouvel hotel a ouvert ses portes en 2020 à Saint-Denis ©Dina Morgabine En 2020, la fréquentation hôtelière se détériore gravement Alors que l’année 2020 commençait plutôt bien pour le tourisme, la crise sanitaire et les mesures sanitaires se sont traduites par une chute brutale de l’activité. La fréquentation hôtelière s’effondre de près de 25 % avec une baisse importante du nombre de touristes venant d’Europe (- 74,4 %), de l’océan Indien (-67,8 %) et de France métropolitaine (-57,3 %). La clientèle locale, qui représente la moitié de la fréquentation hôtelière en 2020, a également réduit ses séjours en hôtels en raison de la période de confinement et des restrictions de déplacement. La fréquentation se dégrade plus particulièrement pour les hôtels du nord et de l’est de l’île (-40,7 %). Parallèlement, les hôtels non classés voient leur nombre de nuitées diminuer plus vivement (-30,4 %) par rapport aux hôtels 4 et 5 étoiles (-18 %). Le taux d’occupation annuel des établissements hôteliers s’élève à 50,3 % en 2020. Nombre de nuitées et taux d'occupation 2000 80% 1500 60 1000 40 500 20 0 0 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Nombre de nuitées Taux d'occupation Source : INSEE, Direction du Tourisme 2.3. LES CHIFFRES D’AFFAIRES DU SECTEUR TRES IMPACTÉS PAR LA CRISE Les chiffres d’affaires de la restauration, de l’hôtellerie et de la location de voitures atteignent des niveaux historiquement bas en avril et mai 2020. En juin, le déconfinement relance l’activité des restaurants, qui retrouve un niveau proche de celui d’avant-crise dès le mois de juillet (-2,7 % par rapport à 2019). En revanche, les hôtels et les loueurs de voitures, plus dépendants des visiteurs extérieurs,souffrent du manque de touristes. De ce fait, avec le deuxième confinement en métropole et la remise en place des motifs impérieux, le nombre de visiteurs qui avait légèrement augmenté durant l’été s’est à nouveau réduit, affaiblissant la reprise de l’activité hôtelière et des loueurs de voitures. Pour relancer le tourisme local, la Région Réunion a mis en place un dispositif de chèque tourisme « Mon île 974 ». Ainsi, 54 000 familles réunionnaises ont reçu un chéquier de 300 euros 110 sreilliM